گفتگوی صمیمی با طعم چای سبز با سرکنسول افغانستان در مشهد مقدس

مثل همیشه خندان و خوش مَشرب از جایش برمی خیزد و با آغوش باز به استقبال ما می آید،  سه سال پیش که به عنوان سرکنسول جمهوری اسلامی افغانستان در مشهد مقدس منصوب شد، کمتر کسی فکر می کرد که او بتواند مصدر خدمت خوبی برای مهاجرین باشد، چرا که همتایان قبلی وی، چندان در امر مدیریت امور مربوط به حیطه کاریشان موفق نبودند.

آری سخن از سید نورالله راغی ؛ سرکنسول جمهوری اسلامی افغانستان در مشهد مقدس است که همگان با شنیدن نام او ، ناخودآگاه تحولات مثبتی که در این کنسولگری  از سه سال پیش، رونما شده است می افتند که الکترونیک شدن خدمات کنسولی و حذف بروکراسی رایج در ادارات کشور ، شاه بیت مصدر خدمت وی در طول حضورش در مشهد به شمار می رود.

سید نورالله راغی یکی از دیپلمات های موفق می باشد که برای اطلاع رسانی  و شفاف سازی فعالیت و عملکرد مجموعه تحت امرش ارتباط وسیع و مداوم با اصحاب رسانه به خصوص خبرگزاری صدای افغان دارد.

آقای راغی در ابتدای گفتگوی صمیمی خود که با یک پیاله چای سبز همراه بود،  از خبرگزاری صدای افغان(آوا) برای همکاری همیشگی  و اطلاع رسانی دقیق و به موقع مشکلات مهاجرین ، و همراهی با مسوولین کنسولگری بابت پیگیری  و حل مشکلات پیش روی مهاجرین قدر دانی کرد.

 وی به تحولات صورت گرفته از زمان تصدی وی در کنسولگری افغانستان اشاره کرد و گفت: با استخدام و به کارگیری کارمندان جوان اما تحصیل کرده، مسلکی و متخصص ، این نمایندگی در رتبه نخست خدمت رسانی الکترونیکی، ادارات دولتی در داخل و نمایندگی های سیاسی در خارج کشور قرار گرفته است.

راغی با اشاره به سیستمی شدن ارائه خدمات کنسولی به مهاجرین، تصریح کرد: از الف تا یای این خدمات به صورت الکترونیک صورت می گیرد و مراجعین باید قبل از مراجعه، با  اخذ نوبت در بخش مربوط به امور کاری خود، اعم از تایید تذکره، تثبت هویت، نکاح نامه، وکالت نامه و ...در موعد مقرر با در دست داشتن مدارک مورد نیاز، به بخش مربوطه کنسولگری مراجعه نمایند و بدون ضیاع وقت و سرگردانی، به مُراد خود برسند.

وی در عین حال از مراجعه شماری از  افراد، بدون اخذ نوبت به کنسولگری گِله کرد و اظهار داشت: مراجعه بدون دریافت نوبت، باعث ازدحام بی مورد در مقابل کنسولگری و بخش های مربوطه می شود، که این امر ضمن خلل در انجام امور اداری و کاری افراد دارای نوبت، باعث شلوغی  و بی نظمی در محیط کنسولگری می گردد.

سرکنسول کشورمان در مشهد مقدس، به تسهیلات ایجاد شده در سایت این نمایندگی اشاره کرد و گفت: با سیستم سازی و پیش بینی های صورت گرفته، پاسخ سوالات پیش فرض در سایت کنسولگری قرار گرفته است و همچنین پشتیبانی آنلاین در تمام شبانه روز پاسخ گوی سوالات مطروحه از سوی کاربران می باشد.

آقای راغی از افزایش ضریب امنیتی اسناد و مدارکی که از سوی این نمایندگی صادر می شود، خبر داد و یادآور شد، تمام اسنادی که از سوی کنسولگری افغانستان در مشهد مقدس صادر می شود، دارای کدهای امنیتی متعدد و کیو آر کد می باشند و با نرم افزاری که توسط کارمندان بخش آی تی طراحی شده و در اختیار کارمندان دولت در مبادی مرزها و ادارات مختلف نیز قرار گرفته است، اصالت سند و مدرک، مورد تایید و تاکید قرار می گیرد.

سرکنسول افغانستان در مشهد، از تلاش و جدیت کارمندان تحت امرش تشکر کرد و خواستار استفاده بهینه از تسهیلات و ظرفیت ایجاد شده در کنسولگری از سوی مهاجرین شد و گفت: با حذف بروکراسی، سوء استفاده از صلاحیت ها و فساد به حداقل و به صفر نزدیک شده است، که افزایش چند برابری عواید این نمایندگی طی سه سال گذشته، گواه بر این مدعا می باشد.

وی در عین حال مبارزه با فساد اداری را نیازمند همکاری دیگر نهادها و ادارات دانست و بر الکترونیکی شدن تمام کارهای اداری تاکید کرد.

آقای راغی به سفر هیات بررسی از مرکز به مشهد مقدس اشاره نمود و متذکر شد که ابراز رضایت آنها از نظم و سیستم حاکم در کنسولگری، انگیزه  ما را برای خدمت هرچه بیشتر به مهاجرین مقیم خراسان رضوی و دیگر ولایات ایران ، بیشتر کرد.

این دیپلمات کشورمان گفت به ساخت سازهای صورت گرفته در محوطه کنسولگری نیز اشاره کرد و گفت: کارهای زیربنایی در این راستا صورت گرفته است که ، اعمار سالن انتظار و زیبا سازی محیط داخلی نمایندگی سر لوحه آن می باشد.

آقای راغی به طرح سفر دارندگان کارت آمایش به افغانستان اشاره کرد و گفت: تمام آمادگی ها برای اجرای این طرح بر اساس توافق صورت گرفته و همانگونه که در مراسم افتتاح آن در مرز دوغارون صورت گرفت، اتخاذ شده است و منتظر جواب مقامات ذیربط ایرانی در این خصوص هستیم.