نزاع میان شرکت برشنا و ساکنان پایتخت در طول ۱۸ سال که از عمر دروه پساطالبانی در کشور می گذرد، همواره وجود داشته و هر یک از شرکت برشنا و مردم کابل نسبت به چگونگی توزیع برق در سطح پایتخت و در میان ساکنان آن و نیز مناطق و نواحی مختلف این کلان شهر، یکدیگر را ملامت می کنند و مقصر می دانند.
مردم همیشه حرف و اعتراض شان این بوده که دولت و به تبع آن شرکت برشنا در توزیع برق نسبت به همه ی شهروندان عادلانه عمل نمی کند و در برق رسانی، مناطقی را بر نواحی دیگر پایتخت ترجیح داده و در نتیجه فشار آن را بر مناطق و مردمان قسمت پایین شهر از نظر دارایی و درآمد، تحمیل می کند.
از نظر مردم پایین شهر یا به اصطلاح"کوخ نشین ها"، امکانات زندگی از جمله امتیازات برق و روشنایی در قسمت بالای شهر و تا اندازه ای در مناطق"نقشه شده ی" پایتخت، به مراتب بهتر و برتر از مناطق و نواحی ای است که شهروندان نادار و آسیب پذیر در آن زندگی می کنند و دولت نیز در هر حال و به نوعی در خدمت قشر سرمایه دار و متمول پایتخت خیلی بیشتر از آن قرار دارد؛ تا خدمتی به نواحی کم درآمد و ساکنان آن انجام بدهد.
مردم استدلال می کنند که دولت و شرکت برشنا، بررغم خدمت رسانی به اقشار دارا و زورمند؛ یا توانمندی اخذ صرفیه برق را از سرمایه داران و زورمندان ندارد و یا هم با وجود این توانایی، در گرفتن آن اهمال می کند و در این زمینه مانند سایر زمینه ها، بی تفاوت عمل می کند و در نتیجه فشار مضاعفی بر شانه های اقشار آسیب پذیر از بعد اقتصادی و معیشتی بار و تحمیل می شود.
مردم می گویند دولت و به تبع آن شرکت برشنا وقتی نمی تواند و یا نمی خواهد صرفیه برق زورمندان که غالباً سرمایه دار هم هستند، وصول نماید و از طرفی ناچار است تا قیمت برق وارداتی از کشور دیگر را بپردازد، کمی و کاستی مبلغ قابل پرداخت به کشور خارجی ای که برق از آن خریداری شده را بر سر آحاد مردم پایتخت تقسیم می کند و با این کار ظالمانه، هم حق مردم را می خورد و باعث می شود تا فشار سنگین و سختی بر اقشار فقیر و تنگدست وارد شود.
مردم پایتخت ادعای دیگری نیز دارند و می گویند عدم خوانش دقیق و منظم میترهای برق از سوی میتر خوانهای شرکت برشنا نیز مشکل دیگری است که بر مشکلات مردم افزوده است؛ چرا که طبق ادعا و اظهار نظر بسیاری از مردم در نواحی بالا و پایین پایتخت، میترخوانها رقم و شمارهای دقیق را یادداشت نمی کنند و یک رقم های دل بخواهی و تخمینی را در بل های برق به ثبت می رسانند و به همان دلیلی که در قسمت بالا نیز به آن اشاره شد- یعنی تقسیم سهمیه برق مربوط به زومندانِ سرمایه دار و قدرتمند بر سر همه ی مردم پایتخت- تا می توانند رقم های بالا و بلندی را در بل های برق می رسانند که فشار بیشتر را بر زندگی فقیرانه مردم وارد می کند.
موضوعی دیگری که باز از سوی مردم به عنوان یک چالش یا یک بحران و یا یک نابسامانی و ناهنجاری در زندگی مردم به وسیله شرکت برشنا مطرح می شود، نرخ بالای برق مصرفی در کل کشور است؛ نرخی که فقط بهانه ای است برای زیاده ستانی از مردم و زیر فشار قرار دادن اقشار کم درآمد و فقیر جامعه.
موضوع نرخ تصاعدی و به عبارت ساده تر بالا رفتن نرخ برق مصرفی بعد از رسیدن به یک مرحله و همینطور بالا رفتن آن تا رسیدن به سطحی که پرداخت آن برای بسیاری از هموطنان ما که یا بیکارند و یا کم درآمد، بواقع کار دشوار و سنگین و سختی می نماید.
به گونه مثال بهای هر کیل وات از ۰ تا ۲۰۰ حدود ۲ افغانی و از ۲۰۰ الی ۴۰۰، ۳ افغانی و از ۴۰۰ به بالا ۷ افغانی از سوی شرکت برشنا تصویب شده است که این نرخها برای مردمی که اقتصاد بواقع ضعیف و ناپایداری دارند و از طرفی نیز و به دلیل نرخ نسبتاً پایین برق در حکومت های پیشین در این سرزمین، میزان استفاده از برق در مقایسه با سایر وسائل انرژی زا و گرمایشی بیشتر بوده و است، بواقع که نرخهای کنونی نرخهای کمر شکن و غیر عادلانه ای است و مردم نادار را وادار کرده تا از مصرف انرژی برق چون سابق، چشم پوشی کنند و بیشتر از چوب و گاز و ذغال سنگ استفاده کنند؛ اما با همه ی اینها و با وجود بهره وری اندک مردم از برق و فرآورده های آن، باز هم آمدن بل های برق با رقم ها و مبالغ بالا، مردم را متعجب و ذله کرده است!.
اما در برابر این همه ادعاها و استدلالها و انتقادهای مردم، شرکت برشنا فقط استدلال دارد و آن اینکه مردم از برق دولتی استفاده بد و بی رویه می کند و برق وارداتی و ناکافی کابل، نمی تواند پاسخگوی این همه مصرف سنگین و بی رویه برق به وسیله ساکنان پایتخت باشد.
به نظر می رسد هم مردم کابل درست می گویند و حق به جانب اند و هم استدلال مسئولان شرکت برشنا تا حدودی درست و منطقی می نماید؛ چرا که بر رغم ادعای مردم نسبت به کم مصرفی در زمینه برق، اما بسیار دیده و شنیده شده که بی شماری از خانواده ها در پایتخت، منتظر آمدن برق هستند و به محض آمدن آن، هر وسیله و دستگاه برقی که دارند و دم دستشان است، به برق وصل می کنند و گویا یادشان می رود که بهای برق مصرفی بیشتر از محتویات جیب آنان است و سرانجام گوشزد این توصیه به مردم و مسئولان شرکت برشنا که شرکت برشنا سعی کند تا صادقانه و منصفانه با مردم برخورد کند و مردم نیز در مصرف برق تا می توانند صرفه جوئی کنند.