خبرگزاری صدای افغان(آوا) ـ کابل: در این پیام آقای مجاهد همراه با یک ویدئوی معلوماتی در شبکه ایکس آمده است:
«هموطنان عزیز!
شکایات در مورد هر ارگان و فرد مربوط به امارت اسلامی را از طریق شماره رایگان ۱۹۱ شریک نماید.
هیچ کس حق آزار و اذیت هموطنان ما را ندارد».
 
این در حالی است که بخش سمع شکایات در وزارت امر به معروف و نهی از منکر امارت اسلامی نیز فعال شده و این وزارت شکایات مردمی از عملکرد نیروها و ارگان های مربوط به خصوص محتسبین این وزارت را دریافت و بررسی می کند.
در این مورد، در ماه حمل امسال قانون سمع شکایات به هدف تامین عدالت و رسیدگی به شکایات مردم از مسوولین و کارمندان ادارات امارتی تدوین گردیده و پس از تأیید و امضای آن توسط رهبر امارت اسلامی، اجرایی گردیده است.
بر اساس این قانون وزارت مذکور مکلف گردیده تا به شکایات مردم از مسوولان و کارمندان امارتی، چه به صورت کتبی باشد یا شفاهی، رسیدگی کند و محاکم و دیگر ادارات امارتی نیز بر اساس حکم ماده پنجم این قانون، مکلف گردیده اند تا در زمینه رسیدگی به شکایات، معلومات همه جانبه را ارایه و به سایر اجراآت لازم اقدام نمایند و در این خصوص به وزارت مذکور اطلاع دهند.
این قانون به شاکی اجازه می‌دهد  تا شکایت خود را به صورت آزادانه به وزارت امر بالمعروف، نهی عن المنکر و سمع شکایات ارایه کند و این وزارت مکلف است تا مصوونیت شاکی را تامین و به شکایت وی رسیدگی شرعی و قانونی نماید.
در قانون سمع شکایات، در صورت موجودیت تهدید علیه فرد شاکی و دخالت مسوولین و منسوبین امارتی در جریان محکمه نیز احکام درج گردیده است.