شماری از شهروندان کشور از قیمت بلند انترنت در کشور شکایت داشته و می‌گویند که قیمت انترنت در افغانستان نسبت به کشورهای همسایه چند برابر بیشتر است؛ آنان همچنین می افزایند که شبکه‌های مخابراتی خدمات انترنتی را با سرعت و کیفیت پایین برای مردم ارائه می‌کنند.

خبرگزاری صدای افغان(آوا)- کابل: این اظهارات شهروندان در حالی مطرح می‌شود که "یک جی بی" انترنت را شبکه‌های مخابراتی بیش 100 افغانی به شهروندان می فروشند که از کمترین سرعت برخوردار است و در برخی مناطق اصلاً کار نمی کند.

ظاهر احمدی، باشنده ناحیه ششم شهر کابل در صحبت با آوا گفت که قیمت انترنت نسبت به کشورهای همسایه ما چند برابر است؛ از سوی هم شبکه‌های مخابراتی، انترنت را با سرعت پایین را به مردم ارائه می کنند.

او علاوه کرد: وقتی انترنت را با پول گزاف از شبکه‌های مخابراتی خریداری می‌کنیم، در یک منطقه آنتن دهی خوب دارد و در منطقه دیگر اصطلاً کار نمی کند که مشکلات زیاد را برای مردم ایجاد کرده است.

این باشنده شهر کابل خاطر نشان ساخت که سرعت پایین انترنت، سبب مشکلات در کارهای روزمره اکثر شهروندان شده است، زیرا مطالب، عکس و یا ویدیو را اگر بخواهیم جای بفرستیم باید ساعت‌های منتظر آن باشیم تا ارسال شود.

در همین حال ضیأ رسولی، باشنده ناحیه سوم شهر کابل نیز در صحبت با آوا گفت که ۴ جی بی انترنت ‌را در بدل ۵۰۰ افغانی فعال می‌کنیم و وقتی بخواهیم از آن استفاده کنیم درست کار نمی کند.

او با ابراز اینکه انترنت همه شبکه‌های مخابراتی در کشور درست کار نمی‌کند، تاکید کرد: من از سیمکارت‌های این شبکه‌ها استفاده کردم، اما هیچ کدام آن انترنت با کیفیت ندارد که نیاز مردم را رفع کند.

این باشنده کابل با بیان اینکه بسته‌‌های انترنتی را که شرکت‌های مخابراتی برای شهروندان می فروشند واقعی نیست، افزود که  بسته‌های انترنتی کمتر از مقداری است که شبکه مخابراتی برای مشتریان خود به فروش می‌رسانند.

نورحسین، باشنده ناحیه سیزدهم شهر کابل نیز در صحبت با آوا گفت که انترنت در افغانستان بسیار بی‌کیفیت و قیمت آن بسیار بلند بوده و شبکه‌های مخابراتی در افغانستان مشکلات زیادی را برای شهروندان به وجود آورده است.

او علاوه کرد: شبکه های مخابراتی ادعاهای که در مورد سرعت بالای انترنت می‌کنند، همه شان دروغ است، زیرا من از همه این شبکه های استفاده کردم کیفیت انترنت همه شان پایین است.

اما وزارت مخابرات امارت اسلامی گفته است که تیم‌های تخنیکی به‌دلیل بالا بردن کیفیت انترنت درحال کار هستند. آنان گفته اند که در اکثر مناطق افغانستان، کیفیت بهتر است و در بعضی از نقاط که کیفیت پایین می باشد، همین نقاط شناسايی و در بخش تخنیکی کار بالای آن جریان دارد.

خواستیم در پیوند به شکایت شهروندان از شرکت‌های مخابراتی دیدگاه شان را نیز داشته شد، اما با تماس‌های زیاد موفق به برقرار تماس به این شبکه ها نشدیم.

بیش از یک نیم دهه است که در افغانستان چهار شبکه مخابراتی خصوصی و یک شبکه مخابراتی دولتی فعالیت دارد، اما این شبکه‌های مخابراتی در این مدت با وجود این که بین شان رقابت وجود دارد، نتوانسته اند مشکلات شهروندان را در بخش ارائه خدمات حل کنند.

انترنت افغانستان از طریق فایبر نوری از کشورهای پاکستان، ایران، ترکمنستان، ازبیکستان و تاجیکستان تأمین می‌شود و شرکت مخابراتی افغان تلی‌کام، مسؤول واردات انترنت از خارج به افغانستان و توزیع آن به‌شرکت‌های خصوصی داخل کشور می‌باشد.