سخنگوی اداره «اترا» می گوید که شکایات مردم ولایت بلخ راجع به پایین بودن خدمات شبکه های مخابراتی این ولایت برای این اداره رسیده است و آنان برای رفع این مشکل اقداماتی را روی دست گرفته اند.

خبرگزاری صدای افغان(آوا)- شهر مزارشریف: جلال شمس، سخنگوی اداره تنظیم خدمات مخابراتی افغانستان (اترا) در مصاحبه با آوا گفت: شرکت های مخابراتی افغانستان اعم از خصوصی و دولتی طبق اساسنامه و طرزالعمل مکلف هستند تا برای مشترکین شان خدمات با کیفیت ارائه کنند و اداره اترا نظارت جدی بر تطبیق طرزالعمل شرکت های مخابراتی دارد.

وی اضافه کرد که اداره اترا در هر سه ماه کیفیت خدمات شبکه های مخابراتی را ارزیابی می کند که تیم تخنیکی آنان در ولایت بلخ فعالیت شبکه های مخابراتی را بررسی نموده اند و دستورات لازم برای بهتر سازی کیفیت صادر شده است.

شمس افزود: شکایات مردم ولایت بلخ از کیفیت پایین خدمات شبکه های مخابراتی برای ما رسیده و اقدامات لازم را برای برطرفی مشکلات یا کم کیفیتی خدمات شبکه های مخابراتی روی دست گرفته شده یا مشکلات برطرف گردیده است.

سخنگوی اداره اترا همچنین تصریح کرد: خدمات شبکه های مخابراتی در زمینه عرضه اینترنت به لیل سرعت ۳ جی دچار نابسامانی و ضعف است اما تلاش داریم این نوع خدمات به ۴ جی تبدیل بشود تا مشکلات مردم کاهش پیدا کند.

وی گفت اداره اترا تصمیم دارد تا سیستم نظارت بر اختلالات یا نارسای های فرکانسی را در سرتاسر افغانستان راه اندازی نماید؛ چون اخلال فرکانسی شبکه های مخابراتی در بسیاری از نقاط کشور وجود دارد. این سیستم در کابل بزودی اجرا می شود و نتظار داریم که نتیجه مثبت را داشته باشد.

وی افزود همچنین اضافه نمود که سرمایه گذاری در بخش مخابراتی پس از تامین امنیت سرتاسری در کشور افزایش پیدا کرده و بزودی در تمام نقاط افغانستان شاهد فعالیت خوب شبکه های مخابراتی خواهیم بود.

سخنگوی اداره گفت که قیمت بسته های صوتی، پیام کتبی و اینترنت در شبکه های مخابراتی تا ۴۰ تا ۵۰ فیصد کاهش پیدا کرده است.

گفتنی است که خدمات مخابراتی در افغانستان به دلیل سال های طولانی جنگ و ناامنی و همچنین عدم توجه به زیرساخت ها، هنوز با نارسایی های جدی همراه بوده و بسیاری از مناطق کشور با نبود یا کمبود شبکه های مخابراتی و همچنین عدم عرضه خدمات آن از جمله اینترنت، مواجه هستند.