به‌دنبال شکایت کاربران شبکه‌های اجتماعی از شرکت‌های مخابراتی، رئیس اداره تنظيم خدمات مخابراتي افغانستان (اترا) می‌گوید که در ده‌روز گذشته بیش از 6هزار شکایت از سوی شهروندان علیه شرکت‌های مخابراتی ثبت این اداره شده‌است.

نجیب‌الله عزیزی، رئیس اداره تنظيم خدمات مخابراتي افغانستان (اترا) در گفت‌وگو با خبرنگار آوا تصریح کرد که آنان به 90 درصد این شکایات (5 هزار شکایت) ثبت شده در این مدت رسیدگی کرده‌اند.
آقای عزیزی؛ اما می‌گوید که هیچ یکی از شکایت‌های صورت گرفته بالای شرکت‌های مخابراتی ثابت نشده‌است. "اگر این اتهام‌ها و شکایت‌ها بالای شرکت‌های مخابراتی ثابت می‌شد، ما در روشنایی قانون علیه شرکت‌های متخلف برخورد می‌کردیم".
او همچنین تاکید کرد که پس از این هیچ شرکت مخابراتی حق ندارد، بسته‌های خدمات مخابراتی و انترنتی را بدون رضایت مشترکین خود فعال کند.
عزیزی افزود شرکت‌های مخابراتی متعهد اند که مطابق شرایط جواز عرضه خدمات کنند؛ در غیر آن همانند گذشته با جریمه‌های نقدی روبرو خواهند شد.
براساس گزارش اداره اترا هم‌اکنون 6 شرکت مخابراتي در افغانستان فعاليت دارند که توانسته‌اند ميليون‌ها عدد سيم کارت‌شان را به مشتريان ‌خود توزيع کنند.
بررسی این تعداد شکایت بدون ثابت شدن هیچ یکی از آن، گمانه‌زنی ها در مورد فساد مالی اداره تنظیم خدمات مخابراتی افغانستان (اترا) را افزایش می‌دهد.
پیش از این نیز شهروندان گفته بودند که شرکت‌های مخابراتی با استفاده از عدم نظارت "اترا" دست به دزدی کریدت‌کارت هایشان به بهانه‌های مختلف می‌زند.
شهروندان کشور به‌ویژه کاربران شبکه‌های اجتماعی با راه‌اندازی کمپاینی با هشتگ "#اترا_کجاست"، اداره "اترا" را به فساد، چشم‌پوشی از سرقت کریدت‌ها و ناتوانی در نظارت از شرکت‌های مخابراتی متهم کرده‌بودند.
نعيم نظري از کاربران فسبوک نوشته است که "مسوولان اترا نه در خواب زمستاني اند و نه غافل از وظيفه خويش. تجربه نشان مي‌دهد که مسوولان اش بايد مصروف باج‌گيري در مقابل چشم‌پوشي از خدمات گنديده و مافيايي مخابراتي در کشور باشند".
آقای نظری در ادامه افزوده است که هيچ‌چيزي جز فساد، باج‌گيري و معامله‌گري براي اين خاموشي‌ مسوولان اترا، توجيه شده نمي‌تواند".