براساس گزارش های رسیده از مناطق مختلف شهر هرات، در برخی از سایت های رای‌گیری، دستگاه های بیومتریک خراب است و کارمندان نیز نمی توانند با این دستگاه ها به درستی کار کنند.
 
شماری از شهروندان هرات در تماس با خبرنگار آوا گزارش داده اند که در سایت رای‌دهی «پل رنگینه» به دلیل حضور نداشتن کارمندان کمیسیون، روند انتخابات هنوز آغاز نشده است.
 
همچنین به دلیل نابلدی کارمندان با دستگاه بیومتریک، در سایت رای دهی لیسه سلطان غیاث الدین غوری شهر هرات کمتر از 10 تن رأی داده اند.
 
در منطقه حاجی عباس شهر هرات نیز کارمندان موظف از سوی برخی نامزدان، در روند رای دهی اخلال ایجاد کرده اند و مانع حضور ناظران دیگر کاندیداها می شوند.
 
در مسجد جامع بزرگ جبرئیل شهر هرات نیز شماری از دستگاه های بیومتریک خراب است و مردم زیادی منتظر دستگاه های جدید هستند.
 
نبود نام و ارسال اشتباهی لیست از سوی کمیسیون انتخاب نیز باعث شده تا تعداد زیادی از شهروندان سردرگم شوند.
 
این مسائل باعث شده تا روند رای دهی در هرات به کندی پیش برود.
 
ملیحه؛ یک تن از زنان هرات که در سایت رای دهی مسجد جامع جبرئیل شهر هرات حضور پیدا کرده است، می گوید که در همین مکان ثبت نام کرده؛ اما اکنون نامش در لیست رای دهندگان نیست.
 
او گمان می کند که این کار عمدا از سوی کمیسیون مستقل انتخابات انجام شده تا برخی از مردم در مناطق مختلف نتوانند رای دهند.
 
محمد ناظر؛ یک تن دیگر از شهروندان هرات می گوید که ازدحام در مرکز رای دهی مسجد جامع جبرئیل زیاد است و کارمندان به کار شان وارد نیستند.
 
او می گوید که کمیسیون مستقل انتخابات باید به کارمندان آموزش درست می داد تا اکنون به مشکل برنمی‌خوردیم.
 
همچنین دیگر شهروندان نیز می گویند که اگر روند به همین منوال پیش برود، تعداد زیادی موفق به رای دادن نخواهند شد.
 
با این‌حال، نزدیک به دو و نیم ساعت از زمان آغاز رای دهی گذشته است؛ ولی تاکنون در شهرک خاتم الانبیا(ص) ولایت هرات که جمعیتی بالغ بر 40 هزار نفر دارد، روند رای دهی آغاز نشده است.
 
از سوی دیگر، شمار زیادی از شهروندان که تذکره های شان استیکر/برچسپ ندارد نیز در مکان های رای دهی حضور پیدا کرده اند.