بیش از 90 درصد اداره‌های دولتی هرات فاقد بخش روابط عمومی هستند و این مساله باعث انتقاد شدید دانشجویان روابط عمومی دانشگاه‌ هرات شده است.

به گزارش آوا، دانشجویان روابط عمومی دانشگاه هرات با انتقاد از مسؤولان محلی این ولایت می‌گویند که سالانه تعداد زیادی از این رشته فارغ می‌شوند؛ اما به دلیل نبود بخش روابط عمومی، این دانشجویان بیکار می‌مانند.
 
روابط عمومی رشته‌ای نوپا و پل ارتباطی میان اداره‌های دولتی و مردم است؛ اما تاکنون بیش از 90 درصد اداره‌های دولتی هرات در فقدان این بخش به سر می‌برند.
 
با این وجود، در بحث پذیرش یا عدم پذیرش این موضوع باید گفت که توجه به کارکردهای یک روابط عمومی کارآمد، بیشتر از آنچه که در اداره‌های دولتی اتفاق بیافتد، در نهادها و مؤسسات غیر دولتی محقق می‌شود.
 
در اداره‌های غیر دولتی، روابط عمومی از کارآیی و موقعیت بهتری برخوردار است و علت این امر این است که در چنین مجموعه‌هایی به روابط عمومی اهمیت ویژه‌ای قائل هستند. آنان جهت مشتری‌یابی و یافتن بازار کار بهتر و گسترده‌تر و نیز ارتباط مؤثر با مخاطبان در جستجوی برتری، خلاقیت، نوآوری و کارآفرینی هستند و کارشناسان ورزیده و مبتکر روابط عمومی را به‌کار می‌گیرند تا از این فرصت به سود رشد مجموعه خود استفاده  کنند. در غیر این‌صورت در محیط خارج و در رویارویی با رقبا و جذب مشتری از قافله بازمی‌مانند.
 
مؤسسات غیر دولتی برخلاف اداره‌های دولتی بیشتر به بازخورد کار می‌اندیشند و چالش‌ها و فرصت‌ها را مد نظر قرار می‌دهند تا گرایش‌های سیاسی و عقیدتی.
 
در این‌گونه مؤسسات از ابزارهای نوین ارتباطی و تکنولوژی‌های روز دنیا و کارشناسان مجرب و متخصص روابط عمومی بدون توجه یا با کمترین توجه به گرایش‌های سیاسی و تنها با هدف بالا بردن جایگاه سازمانی و قابلیت پاسخ دادن به مخاطبان بهره می‌گیرند؛ در حالی‌که در اداره‌های دولتی روش علمی در حوزه روابط عمومی برای تاثیرگذاری بر افکار عمومی به ندرت استفاده می‌شود.
 
با این‌حال، مسوولان بخش روابط عمومی دانشکده خبرنگاری دانشگاه هرات با انتقاد از بی‌توجهی مسؤولان به این رشته می‌گویند که سالانه بیش از 60 تن از دانشجویان روابط عمومی فارغ می‌شوند؛ اما به دلیل نبود فرصت شغلی بیکار می‌مانند.
 
وهاب صدیقی؛ استاد دانشکده خبرنگاری دانشگاه هرات می‌گوید که در خیلی از اداره‌های دولتی و خصوصی شناختی از روابط عمومی وجود ندارد.
 
او گفت که این عامل باعث شده تا دانشجویان این رشته جذب بازار کار نشوند.
 
از سوی دیگر، دانشجویان این رشته از مسؤولان می‌خواهند تا این بخش را در اداره‌های دولتی راه‌اندازی کنند.
 
زهره؛ یک تن از دانشجویان می‌گوید: نگران این هستیم که بعد از فارغ شدن بیکار بمانیم.
 
غلام رسول؛ دیگر دانشجوی این رشته می‌گوید که بازار کار برای این رشته وجود ندارد و مسؤولان دولتی نیز این بخش را در اداره‌های خود فعال نکرده‌اند.
 
وی افزود که این مساله باعث شده تا نگران آینده‌ کاری خود باشیم.
 
در این میان، استادان دانشگاه تاکید می‌کنند که نبود بخش روابط عمومی در اداره‌های دولتی هرات خلا بزرگی است که باعث ایجاد شکاف میان دولت و ملت شده است.
 
به باور آنان، تا زمانی‌که مسؤولان محلی هرات به اهمیت روابط عمومی پی‌نبرند، نمی‌توانند در کارشان موفق شوند.
 
در همین حال، شماری از شهروندان از نبود این بخش ابراز نگرانی کرده می‌گویند که روابط عمومی مانند یک پل است و می‌تواند نظر مردم را به مسؤولین نهادها برساند.
 
غلام غوث، یک تن از شهروندان می‌گوید که نبود این بخش باعث ایجاد بی نظمی شده و او بارها به دلیل نبود این بخش سردرگم شده است.
 
همچنین اداره‌ محلی هرات می‌پذیرد که نبود بخش روابط عمومی باعث بی نظمی در کارها شده و آنان بارها خواستار ایجاد این بخش در اداره‌های دولتی شده‌اند و تاکنون پاسخ مثبتی از مرکز کشور دریافت نکرده‌اند.
 
جیلانی فرهاد؛ سخنگوی والی هرات می‌گوید که با وجود اینکه چند اداره‌ اندک در این ولایت این بخش را فعال کرده‌اند، اما خیلی از اداره‌های دولتی فاقد چنین بخشی هستند.
 
این در حالی است که در سال‌های اخیر صدها تن از دانش آموختگان رشته روابط عمومی بیکار اند و یا خلاف رشته کار می‌کنند که باعث پایین آمدن کیفیت کار شده است.